第四届理事会工作报告

常务副会长兼秘书长：赵大力
（2017年4月12日）

各位领导、各位代表：

大家好!华体平台_华体（中国）第四届理事会自2009年12月选举以来，以中国特色社会主义理论体系为指导，认真学习党十八大以来的各项方针政策，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，积极主动开展多领域的国际交流与合作，充分利用国内外公共关系领域资源，为国家形象塑造和传播献计献策，从民间社团组织的实际工作出发，不断开拓进取，锐意创新，不断推动我国公共关系事业向职业化、专业化、规范化、国际化方向发展，取得了显著的工作成绩，为我国改革开放和当前社会主义经济建设做出了新的贡献。

协会所取得的成绩是上级主管部门和社会各界关心支持的结果，是李道豫会长、各位副会长和各位理事直接领导和共同努力的结果，在此表示衷心的感谢。现在，我受第四届理事会常务理事会委托，就本届理事会工作，特别是近年来协会的主要工作，向各位理事和代表做工作报告，请审议。

主要工作回顾

中国公共关系事业的发展与国家经济社会的发展紧密相关。在第四届理事会产生的七年里，全国人民在党的十八大精神的指引下，贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，国民经济持续中高速增长，社会环境有了进一步改善。随着“一带一路”倡议得到全球越来越多的赞同和认可，我国积极参与全球治理，为世界发展贡献中国智慧，发出中国声音，进一步凸显了负责任的大国形象，国际影响力得到了极大提升。

国家经济的持续健康发展，为公共关系市场提供了巨大的商机，供给侧改革为公共关系行业营造了良好的发展空间。这七年来，政府、企业及社会各界对公共关系的认识进一步深化，公共关系在全面小康社会建设中的作用进一步深化。与此同时，我们与国际公共关系同行的交流更趋广泛，中国公共关系领域的学术研究、市场经验、理念创新也得到了国际业界的充分认可，中国公共关系行业进入了发展的新时期。

下面就以下几个方面的主要工作向会员们进行汇报。

一、充分发挥公共关系专业作用，服务国家全面小康社会建设

在过去几年中，随着我国经济的全面、健康、可持续发展，国家对公共关系行业的重视程度不断提升，我国公共关系行业的发展也迈上了一个新台阶。

积极响应政府号召，规范行业传播行为，促进行业健康发展。协会组织会员单位认真学习习近平总书记在全国宣传思想工作会议上的讲话，坚决支持政府有关部门对非法网络公关的整治行动。举办以“打击网络谣言，加强行业自律，净化传播环境”为主题的行业座谈会，围绕公关行为规范化、反对非法网络公关，推动行业健康发展进行了深入探讨。会议对于今后规范、加强行业的监督管理，确保中国公共关系服务市场的健康和可持续发展具有重要指导意义。

总结行业发展，提升行业服务国家公共外交的能力。协会通过回顾自身发展，召开了以“公共关系与国家形象”为主题的报告会暨协会二十周年庆典活动。多位国家领导人出席庆典，外交部、国务院新闻办等单位的领导人及全球公共关系联盟、国际传播专业人士协会等领域的领导人、资深专家、协会理事和会员代表共聚一堂，共同探讨“公共关系与国家形象”这一话题。此项活动进一步阐述、明确了协会“让世界了解中国，让中国走向世界”的宗旨，对协会更好地配合和宣传国家公共外交工作具有重要的意义。

二、与时俱进传播公共关系新理念，推动行业职业化、专业化和规范化发展

协会每两年举办一届的中国国际公共关系大会是中国公共关系领域规格最高、规模最大、影响最深的综合性论坛会议。2012年大会以“公共关系—创新推动文化产业”为主题，从公共关系构建国家软实力、促进社会创新、引导社会责任、迎接新媒体挑战、保持可持续发展及创造专业价值等六个方面展开研讨，为中国公共关系行业开辟了新的发展空间，为推动行业向更高层次发展做出了贡献。2014年大会以“新机遇，再出发”为主题，就公共外交、国家形象塑造、行业未来发展趋势、新媒体与传播等问题进行了深入探讨，为中国公共关系行业的未来发展指出了方向。2016年大会以“公共关系：变革中前行”为主题，就国家形象对外传播、“一带一路”与公共外交、中国企业走出去的形象传播、新媒体与公关变革、资本市场与公关全球化等行业关注问题进行了深入研讨，为行业未来发展提供了思想与活力。可以说，历次大会吸引了国内外众多公共关系领域专家学者和从业人员的广泛参与，传统与新兴媒体的宣传报道也向社会传递了公共关系的新理念。

举办中国最佳公共关系案例大赛，深入广泛开展行业交流，促进行业领域专业水平的不断提高。协会于1993年创立“中国最佳公共关系案例大赛”，至今已举办十一届。大赛作为中国公共关系行业领域最具权威性的品牌赛事，持续得到两岸三地业界和社会的广泛关注、支持和参与，并在国际上具有一定的知名度和影响力。大赛坚持公开、公正和透明原则，从竞赛类别设置到评审环节流程均体现了较高的专业水准。大赛设立媒介关系、企业传播、社会责任、政府关系等多个类别，促进了国内行业职业化水平的提升，也为业界及两岸三地公关实务交流搭建了良好的平台。为中国公共关系业的专业发展、传播行业正能量起到了推动作用。

成功举办大学生公共关系策划大赛，促进中国公共关系教育事业的发展。协会分别于于2012年、2015年、2017年成功举办了第四届、第五届和第六届大学生公共关系策划大赛，通过十余年六届比赛的沉淀和品牌积累，中国大学生公共关系策划大赛已成为国内公共关系专业规模最大的校园活动。大赛通过持续开展和不断优化，有效整合了社会、企业、高校三方资源，搭建了业界与高校的互动平台，促进了公共关系教育向着更加标准化、专业化、规范化的道路发展。大赛为高校大学生提供了与行业对接的最短通道，是高校公共关系教育的重要组成部分以及社会实践的虚拟实验室。大赛检验教学成果、锤炼学生才智，是有志从事公共关系职业的大学生创新展示和实现理想的最佳平台。

加强公关教育研究，促进公关人才力量的建设。七年来，协会积极推动中国公共关系教育发展。一是积极推动公共关系学专业成为特设专业，正式列入《普通高等学校本科专业目录》。二是促进各地公共关系教育行业经验交流，举办和协助举办“第五届公关与广告国际学术论坛”、“公关教学与人才培养”论坛、教育工作坊和研究工作坊等教育研讨活动，就创新人才教育与培养实践、中国公共关系人才的培养现状与发展趋势，以及公共关系教材的使用等问题进行了研讨。

配合国家人力资源和社会保障部完善公共关系职业培训教材建设工作。根据国家职业鉴定中心的要求，组织对公关员职业资格和鉴定教材进行修订改版，同时依照《公关师国家职业标准》组织编写公关师职业资格和鉴定教材。整套教材与公共关系国家职业资格五级标准相对应，对规范公共关系职业培训具有很好的指导作用。协会还参与了国家职业分类大典的修订工作，推动公关员再度纳入国家职业分类大典，为公共关系行业的职业化发展奠定了坚实的基础。

坚持深入开展行业调查，为行业发展提供真实可靠的评估数据。协会连续十六年发布行业年度调查报告，为中国公共关系行业发展提供有力的数据保障。近五年来，随着中国经济的发展转型，中国公共关系市场发展增速虽有所放缓，但仍保持了良好的发展势头。2015年行业市场的年营业规模约为430亿元人民币左右，年增长率为13.2%。调查显示，中国公共关系行业的服务范围呈现行业扩散化趋势，新兴行业在公关服务市场中所占比例不断上升。公关行业服务区域也从传统的北京、上海、广州等一线城市扩展到成都、南京、武汉、厦门等极具潜力的二线城市。调查报告指出了中国公共关系行业近年来的发展特点：一是数字营销业务发展迅猛，与传统营销平分秋色，甚至超过。二是行业集中度提升，第一梯队的公司从规模上日益占据行业的主导地位。三是传播与营销整合趋势越来越明显，公关和广告等行业的边界在加快消失。四是行业与资本市场对接趋势加快。同时，调查报告也就当前行业存在的人才专业化培养不足、行业供需脱节等问题给出了对策建议。多年来，协会的年度行业调查报告得到了国内国际业界的广泛认可，调查结果作为权威数据为国际行业界广泛引用，对于提升中国行业的国际影响力、促进行业专业化水平的提高产生了十分积极的作用。

三、加强组织建设，提升行业指导力，促进行业全面健康发展

协会以“指导、协调、服务、监督”为自身职责，努力推动行业持续健康发展。七年的时间证明，协会作为全国性的公共关系行业组织，立足行业、服务行业、推动行业的繁荣发展始终是协会的根本任务。根据我协会2016年行业调查显示，全国公共关系行业年营业额已达到500亿元人民币，中国的公共关系服务市场已成为全球最具吸引力的市场之一。

协会多年来不断加强组织建设，积极发挥专业组织和专业力量的作用，全方位推动协会各方面工作发展。协会在原有的学术工作委员会、公关公司工作委员会、企业公关工作委员会、组织工作委员会四个二级机构的基础上，新成立了传播战略委员会、警察公共关系专业委员会、汽车行业公关传播委员会、新媒体委员会等四个全新的专业机构。各委员会在协会的领导下，根据各自的工作任务和工作章程，较好地开展了各自工作。

学术工作委员会举办了三届大学生公共关系策划大赛，举办“两岸三地”系列学术研讨会，举办年度教育工作坊和研究工作坊，主导创办了“公关教学与人才培养”论坛，委员会积极开展与境外高校及专业公关研究机构的公关学术交流活动，与香港浸会大学举办了国际公共关系学术研究高峰论坛，与美国弗吉尼亚大学等高校进行了公关学术交流，与美国公关研究所开展了多种形式的学术交流合作，等等。协会通过引进国外境外的优秀学术成果，拓展了中国公关业界的视野，对其国际化发展具有积极意义。

公关公司工作委员会积极响应政府整治非法网络公关的专项行动，坚决贯彻落实行动部署，大力倡导并深入开展行业自律活动，发起公益倡议，推动行业的进一步规范化发展，在加强行业自律和网络公关建设等方面发挥了积极的推动作用。委员会积极参与行业公共关系高峰论坛，就品牌塑造与危机管理等问题与参会领导、专家学者进行交流。委员会大力开展会员服务工作，举办了行业内足球比赛、羽毛球比赛、中国公关好声音大赛等多种形式的文娱交流活动，并连续举办中国公关嘉年华年度活动，为业内人士打造了良好的沟通交流平台。

企业公关工作委员会多次举办公关主题沙龙活动，邀请知名企业人士与委员会成员进行公关实务经验分享。参与指导了“第三届企业社会责任论坛”。提升企业社会责任的社会影响力。委员会以“践行企业社会责任，助推和谐社会建设”为主题与中国新闻社合作，编印了“两会特刊—企业社会责任与公共关系发展专辑”，着重介绍了公共关系在当今企业社会责任实践中发挥的重要作用及其在中国发展的轨迹和现状，为协会会员提供了一个展现形象、品牌的平台。

组织工作委员会积极参与支持地方公共关系行业发展，助力地方经济建设，参与支持“中国廊坊国际经济贸易洽谈会”等大型活动。委员会协办两岸三地公共关系论坛暨西湖公共关系论坛，来自两岸三地的嘉宾就“城市发展与公共关系”等进行了热烈探讨与交流。此外，协会还走访了上海、山东、安徽、福建、贵州、杭州、廊坊及霸州等地公共关系协会，并与到访的香港公关专业人士协会、台湾公关业经管人协会、台湾国际公共关系协会等进行了座谈与交流，进一步深化了与各地公关协会的交流与联系。

警察公共关系专业委员会积极参与警察公共关系能力建设，提升公安机关与警察的公信力，近年来先后成功举办了中国最佳警察公共关系案例大赛、中外警察公共关系论坛及系列警察公共关系沙龙活动，参与建立了中国人民公安大学警察公共关系研究中心，为提高公安机关的社会传播能力做出了贡献。

四、提升会员服务能力，规范会员管理

七年来，协会以会员管理服务为工作中心，采取了一系列新措施有效服务会员，确保会员队伍质量。目前协会有会员单位205家，主要由国内外大中型企业、著名公关公司以及省市公关组织和知名高校组成。

协会通过数据库建设、严格日常会员管理以及协会领导定期走访、新会员入会走访等方式，确保了会员队伍的不断壮大及会员质量的进一步提高。目前，协会针对会员每月一次的定期讲座在内容和形式上不断进行改进，邀请行业内知名人士为会员就公关专业理论、业内热点问题进行培训，并通过网络向会员直播，得到了会员的广泛好评。协会还在上海、广州等地区增设了会员讲座。讲座覆盖了华东、华南地区的协会会员，对提升当地公关行业人员的专业水平起到了十分积极的作用。协会定期寄送《国际公关》杂志，每年更新的《会员名录》已成为会员的必备手册。

《国际公关》杂志作为由协会主办的公共关系行业权威期刊，近年经过机构人员调整后，进入了快速发展阶段，更好地发挥了行业舆论引导的作用。杂志对封面和内文的部分栏目进行了调整，在保持权威性的同时，增加了可读性，更加贴近市场。

协会官方网站工作得到继续加强，网站把服务于协会、服务于行业、服务于会员作为自身的工作定位，在推动会员服务方面发挥了积极的作用。“中国公关网”作为行业的门户网站，始终坚持正确的舆论导向和市场化发展方向，充分调动行业积极因素，进行行业资源整合及权威信息发布，同时大力推进中国公关网微博的建设。网站影响力进一步扩大，成为中国公共关系行业最具影响力的新媒体传播平台。目前，网站官方微博粉丝数量已达6万余人，并注册开通了官方微信。

五、深化拓展公共外交工作，扩大对外交流合作

协会以“让世界了解中国，让中国走向世界”为宗旨，积极服务国家公共外交总体战略，七年来不断拓展对外联络渠道，开展多样国际交流活动，提升协会在国内外的知名度和影响力，有力支持配合了我国公共外交工作的开展。

一是积极参与国际行业活动。协会作为中国行业代表多次参与国际行业活动，组建“中国公共关系代表团”参加美国 “战略传播峰会”，德国“欧洲传播大会”，瑞士“达沃斯国际传播论坛”，英国“国际传播咨询峰会”，中国香港“亚太公关传播测量评估峰会”等一系列国际知名行业活动，向各国代表介绍了中国公共关系行业30年的发展，并就全球行业发展进行了经验交流。

二是积极开拓与新兴国家经济体的行业交流合作。协会积极与俄罗斯、印度、南非等国开展行业合作，参与支持俄罗斯“远东公共关系日”、印度“商业传播峰会”等行业活动。协会联合新兴国家共同发起创立了“新兴国家传播论坛”，将与新兴市场国家公关传播业者一道，集合中国行业的力量，共同推进论坛的发展。

三是加强了各国公关传播行业组织的合作交流。协会近年来积极与各国公共关系及传播行业知名组织开展联系，与国际公关协会、国际传播专业人士协会、全球公共关系联盟、达沃斯国际传播协会、美国公共关系协会，德国公共关系协会、俄罗斯公共关系协会、 美国“阿瑟·佩奇”协会，美国公关研究所等知名行业组织进行了行业交流，与多国行业协会签订长期合作协议，并就全球公关行业出现的新特点、未来发展大趋势进行了深入探讨。

四是配合国家公共外交发展，积极开展文化交流活动。协会多年来与各国使馆、商会保持紧密的工作联系，积极参与美、英、德、俄以及哈萨克斯坦、巴基斯坦、孟加拉等多国使馆开展的活动并邀请其参加协会活动;参与多国商会活动，大力向外国企业介绍中国公关行业的发展，并向其推荐其中的优秀企业代表。协会近年来以纪念二战胜利七十周年为契机，积极邀请俄罗斯《共青团真理报》、俄罗斯国际作家联盟、俄文化基金会、俄季姆琴科基金会等文化组织来华开展文化交流活动，促进了中俄民间交流发展。

五是积极参与联合国非政府组织相关活动。我协会于2007年获得联合国经济社会理事会特别咨商地位。多年来以各种形式积极参与联合国各项活动。近年来，协会就全球妇女地位、残疾人权益保障等国际问题从行业角度向经社理事会提交了书面陈述报告。并在2013年协会赴美期间旁听了联合国大会活动，与联合国非政府组织信息中心工作人员进行交流。协会按联合国经社理事会要求，于2011年、2015年分别递交了为期四年的工作报告，得到了联合国主管机构的认可，并欢迎我协会继续深入参与联合国各项活动。这为我对外交流工作的进一步深入开展打下了坚实的基础。

各位领导，各位代表,

公共关系行业作为促进中国经济发展的组成部分，将按照中央对于国家经济发展的战略部署，为我国经济社会发展做出更加积极的贡献。在当前政府社会管理职能转变的大背景下，华体平台_华体（中国）将在未来工作中进一步积极探索，发挥自身职能，发掘自身潜力，以积极务实的态度做好以下工作：

一是进一步推动国家形象传播，讲好中国故事。随着中国与世界的不断融合，我们要借助“国家公关”的力量，全面推进国家形象传播，阐述“中国梦”，向世界传递真实、全面的中国形象。

二是进一步推动协会参与国际性事务、扩大国际影响力。充分发挥联合国经社理事会特殊咨商地位的优势，通过“走出去、请进来”，建立与相关国际组织的联系与合作，扩大国际话语权和影响力，为国家公共外交总体战略服务。

三是进一步推动中国公共关系行业的国际化水平。随着“一带一路”战略的实施，越来越多的中国自主品牌走向国际，这为中国公共关系行业国际化带来了重要机遇。以蓝标等为代表的中国本土公关公司进行的跨国并购，也在加速推进中国公共关系行业的国际化进程。

四是进一步加强协会各专业委员会的建设。要深入发掘各委员会资源，提升行业服务政府、服务社会的能力，提升行业战略咨询服务水平，搭建企业与政府间交流的平台。

五是进一步推进公共关系行业与资本市场的对接，不断提升行业规模和市场地位。当前，传播环境和传播渠道正在发生着巨大的变化，协会积极支持公共关系行业借助资本的力量，通过行业内外的兼并重组，不断做大做强，推动全行业再上台阶。

六是进一步完善、提高、创新会员服务能力。中国公共关系行业正逐步迈入专业化、规范化、国际化的发展轨道。这要求我们在为会员服务上，要不断适应新媒体时代的行业发展变化，提高创新意识，提升服务品质。

各位领导，各位代表,

在今后的工作中，协会将继续秉承“让世界了解中国，让中国走向世界”的办会宗旨和“指导、监督、服务、协调”的工作方针，积极配合国家公共外交和国家形象传播的总体战略，坚持为全面深化改革发展服务，深入做好并加强公共外交和公共关系行业各层面的工作。

谢谢大家！